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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die Sicherheit und Wahrung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten ist ein wichtiges Anliegen. Daten werden gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz neu (BDSG neu) und dem Telemediengesetz (TMG) verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtlicher Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Informationen

Bei jedem Webseitenzugriff werden automatisch Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Webbrowser, Übertragungsmenge und Erfolgsmeldung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung von Stabilität und Funktionalität. Server-Logfiles können bei Verdacht auf rechtswidrige Nutzung überprüft werden.

3. Newsletter-Regelungen

Bei Anmeldung wird die E-Mail-Adresse für Werbezwecke verwendet. Optional kann der Vorname eingegeben werden. Nach Anmeldung erfolgt eine Bestätigungsmail. Abmeldung ist jederzeit möglich über den Newsletter-Link oder per Kontakt:

4. Verwendung und Weitergabe persönlicher Informationen

Persönliche Daten werden nur zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Auswertungen erfolgen nur zu statistischen Zwecken in anonymisierter Form. Dienstleister werden vertraglich nach DSGVO und BDSG neu verpflichtet. Empfängerkategorien umfassen: IT-Dienstleister, Finanzdienstleister, Transportdienstleister. Anonyme Daten können mit Partnern für statistische Analysen geteilt werden.

5. Nutzerregistrierung und Bestellung

Für Bestellungen werden Daten wie Name, Geburtsdatum, Lieferadresse, E-Mail und Zahlungsinformationen erhoben. Diese werden verschlüsselt an vertragliche Dienstleister übermittelt. Die Registrierung ermöglicht besseren Service und Vertragserfüllung. Bei Kontokündigung werden Daten gelöscht, sofern keine handels-, steuer- oder verwaltungsrechtlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Im Online-Shop werden Sitzungs-Cookies für den Warenkorb und permanente Cookies für den Login-Status verwendet. Daten werden nur an Dritte zur Auslieferung, Zahlung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen weitergegeben.

6. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie der Zweck erforderlich ist. Bei handels-, steuer- oder verwaltungsrechtlichen Aufbewahrungsfristen kann die Speicherdauer bis zu 6 oder 10 Jahre betragen.

7. Datenschutzrechte

Betroffene Personen haben Recht auf: Auskunft über verarbeitete Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf erteilter Einwilligungen, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei Aufsichtsbehörden.

8. Datenverschlüsselung

Datenübertragungen erfolgen mittels moderner Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

9. Cookie-Nutzung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät gespeichert werden und die Nutzung personalisieren. Bei Verwendung werden Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresse erhoben. Cookies werden automatisiert nach vorgegebener Dauer gelöscht. Nicht-Deaktivierung bedeutet Akzeptanz.

10. Verwendung von Skriptbibliotheken – Google Webfonts

Google Webfonts werden verwendet, um Inhalte browserübergreifend korrekt darzustellen. Bei Abruf wird eine Verbindung zum Bibliothekbetreiber aufgebaut. Möglicherweise werden Daten erhoben. Datenschutzrichtlinie: https://www.google.com/policies/privacy/

11. Verwendung von Google Analytics

Google Analytics analysiert die Webseitennutzung mittels Cookies. Informationen werden an Google-Server in den USA übertragen. Der Code „anonymizeIP" maskiert die IP-Adresse für anonyme Datenerfassung. Browser-Einstellungen können Cookie-Speicherung verhindern.

Opt-out möglich via: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Double-Click-Cookies und AdWords-Daten werden für statistische Zwecke ausgewertet, können aber via Anzeigenvorgaben-Manager deaktiviert werden.

12. Nutzung des Chat-Programms Zopim von Zendesk

Besucher werden mit IP-Adresse und besuchter Seiten-URL erfasst. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Das Programm nutzt Cookies und Flash-Cookies zur Personalisierung. Informationen werden an Zendesk-Server in den USA übertragen und gespeichert. Chats werden protokolliert. Browser-Einstellungen können Cookie-Installation verhindern.

Datenschutzhinweise: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

13. Nutzung von MailChimp zum Newsletterversand

Newsletter-Versand erfolgt mittels MailChimp (Rocket Science Group, LLC, Atlanta, USA). E-Mail-Adressen werden auf US-Servern gespeichert. Ein „Customer EU Data Processing Addendum" regelt die Einhaltung von EU-Datenschutzvorgaben unter Privacy Shield.

Weitere Informationen: https://mailchimp.com/about/security/

14. Datenschutzhinweise gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung

Zusätzliche Informationspflichten werden bereitgestellt:

15. Haftungsausschluss

Für Webseiten Dritter wird keine Haftung übernommen. Die Datenschutzerklärung gilt nicht für verlinkte externe Seiten. Inhalte werden sorgfältig geprüft, aber keine Gewähr auf ständige Korrektheit und Aktualität. Wesentliche Änderungen werden zeitnah aktualisiert.

16. Rechtswirksamkeit

Die Datenschutzerklärung ist Teil des Webseiten-Angebotes. Sollten einzelne Teile der geltenden Rechtslage nicht entsprechen, bleiben übrige Teile gültig.

17. Datenverarbeitung für Bonusprogramme

Das Bonusprogramm von Keepoala GmbH (München) belohnt retourenarmes Bestellen. Bestelldaten (E-Mail, Kunden-ID, Bestellnummer, Warenkorbinhalte, Artikel-ID, Versandland) werden an Keepoala übermittelt und gespeichert. Die Verarbeitung basiert auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag regelt den Datenschutz.

Details: https://keepoala.com/datenschutzerklaerung/